Como podemos ajudar?

perguntas frequentes

R: Enviaremos equipe técnica de fábrica e equipe de vendas para sua empresa, montagem no local.

R: Consulte o manual específico do seu quarto para obter especificações precisas. Se a câmara de resfriamento de água estiver apresentando pressão de descarga muito alta, verifique a diferença medida na pressão da água. O medidor de vazão é insuficiente. Além disso, verifique a temperatura de entrada. Durante o processo de instalação, certifique-se de que tubos de igual diâmetro estejam conectados às conexões de água e torneira da sala ao sistema de água do edifício. Reduzir o tamanho pode causar problemas operacionais.

Nossa equipe profissional lhe dará a melhor sugestão. Basta nos informar as informações sobre os parâmetros que você precisa.

Em muitos casos, o próprio acessório ou o método de instalação do produto no acessório é identificado como um problema. Além disso, a instalação do acelerômetro pode ser de suma importância. Entre em contato conosco para obter assistência nesta área.

Cada máquina de nossa fábrica tem garantia de 14 meses após o envio. Geralmente, oferecemos 12 meses para manutenção GRATUITA, considerando o transporte marítimo. Podemos estender 2 meses para nossos clientes.

Se sua máquina não funcionar, você pode nos enviar um e-mail. Faremos o nosso melhor para encontrar o problema por e-mail ou chat de vídeo do Skype, se necessário. Após a confirmação do problema, podemos enviar-lhe novas peças de reposição ou providenciar reparos no local.

Consulte o manual específico do seu quarto para obter especificações precisas. Se a câmara de resfriamento de água estiver apresentando pressão de descarga muito alta, verifique a diferença medida na pressão da água. O medidor de vazão é insuficiente. Além disso, verifique a temperatura de entrada. Durante o processo de instalação, certifique-se de que tubos de igual diâmetro estejam conectados às conexões de água e torneira da sala ao sistema de água do edifício. Reduzir o tamanho pode causar problemas operacionais.

Sim claro. Podemos oferecer não apenas máquinas padrão, mas também máquinas personalizadas de acordo com suas necessidades. E também podemos colocar seu logotipo na máquina.

Na maioria das vezes, temos estoque na fábrica. Se não houver estoque, normalmente o prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis após o recebimento do depósito. Se você estiver em necessidade urgente, podemos considerar fazer um acordo especial para você.

Enviaremos instruções de operação e um vídeo em inglês por e-mail. Ou você pode baixá-lo diretamente em nosso site oficial. A maior parte de nossa máquina é enviada com uma peça inteira, o que significa que já vem instalada, basta conectar o cabo de alimentação e começar a utilizá-la. E se possível, também podemos instalar a sua máquina no local.

Ainda tem alguma dúvida?

Entre em contato conosco para mais informações.

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