R: Nous enverrons du personnel technique et du personnel commercial dans votre entreprise, pour un assemblage sur site.

R : Veuillez consulter le manuel de votre pièce spécifique pour connaître les spécifications précises. Si la chambre de refroidissement par eau subit une pression de refoulement élevée, vérifiez la différence de pression d'eau mesurée. Le débitmètre est insuffisant. Vérifiez également la température d’entrée. Pendant le processus d'installation, assurez-vous que les tuyaux de diamètre égal sont connectés aux raccords d'eau et de robinetterie de la pièce au système d'eau du bâtiment. Réduire la taille peut entraîner des problèmes de fonctionnement.

Notre équipe de professionnels vous donnera la meilleure suggestion. Vous nous fournissez simplement les informations sur les paramètres dont vous avez besoin.

Dans de nombreux cas, le luminaire lui-même ou la méthode d’installation du produit sur le luminaire est identifié comme un problème. De plus, l’installation d’un accéléromètre peut être d’une importance capitale. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide dans ce domaine.

Chaque machine de notre usine bénéficie d'une garantie de 14 mois après expédition. Généralement, nous offrons 12 mois de maintenance GRATUITE, tout en considérant le transport maritime. Nous pouvons prolonger 2 mois pour nos clients.

Si votre machine ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer un e-mail. Nous ferons de notre mieux pour trouver le problème par e-mail ou par chat vidéo Skype si nécessaire. Après confirmation du problème, nous pouvons vous envoyer de nouvelles pièces détachées ou assurer une réparation sur site.

Veuillez consulter le manuel de votre pièce spécifique pour des spécifications précises. Si la chambre de refroidissement par eau subit une pression de refoulement élevée, vérifiez la différence de pression d'eau mesurée. Le débitmètre est insuffisant. Vérifiez également la température d’entrée. Pendant le processus d'installation, assurez-vous que les tuyaux de diamètre égal sont connectés aux raccords d'eau et de robinetterie de la pièce au système d'eau du bâtiment. Réduire la taille peut entraîner des problèmes de fonctionnement.

Oui bien sûr. Nous pouvons non seulement proposer des machines standards mais également des machines personnalisées selon vos besoins. Et nous pouvons également mettre votre logo sur la machine.

La plupart du temps, nous avons des stocks en usine. S'il n'y a pas de stock, le délai de livraison est normalement de 15 à 20 jours ouvrables après réception du dépôt. Si vous avez un besoin urgent, nous pouvons envisager de prendre des dispositions spéciales pour vous.

Nous vous enverrons un mode d'emploi et une vidéo en anglais par e-mail. Ou vous pouvez le télécharger directement sur notre site officiel. La plupart de nos machines sont livrées avec une pièce entière, ce qui signifie qu'elles sont déjà installées, il vous suffit de connecter le câble d'alimentation et de commencer à l'utiliser. Et si possible, nous pouvons également installer votre machine sur place.