Come possiamo aiutare?

Domande frequenti

A: Invieremo personale tecnico di fabbrica e personale di vendita alla vostra azienda, assemblaggio in loco.

R: Per informazioni precise, consultare il manuale specifico della camera. Se nella camera di raffreddamento dell'acqua si verifica una pressione di scarico di livello elevato, controllare la differenza di pressione dell'acqua misurata. Il flussometro è insufficiente. Inoltre, controllare la temperatura di ingresso. Durante il processo di installazione, assicurarsi che i tubi di uguale diametro siano collegati ai raccordi dell'acqua e dei rubinetti della stanza all'impianto idrico dell'edificio. La riduzione delle dimensioni potrebbe causare problemi operativi.

Il nostro team di professionisti ti darà il miglior suggerimento. Devi solo comunicarci le informazioni sui parametri richiesti.

In molti casi, l'apparecchiatura stessa o il metodo di installazione del prodotto sull'apparecchiatura vengono identificati come un problema. Inoltre, l'installazione dell'accelerometro può essere di fondamentale importanza. Vi preghiamo di contattarci per ricevere assistenza in quest'area.

Ogni macchina della nostra fabbrica ha una garanzia di 14 mesi dopo la spedizione. Generalmente offriamo 12 mesi di manutenzione GRATUITA, considerando anche il trasporto marittimo. Possiamo estendere di 2 mesi per i nostri clienti.

Se la tua macchina non funziona, puoi inviarci un'e-mail. Faremo del nostro meglio per individuare il problema tramite e-mail o chat video Skype, se necessario. Dopo la conferma del problema, possiamo inviarvi nuovi pezzi di ricambio o effettuare la riparazione in loco.

Si prega di consultare il manuale specifico della camera per specifiche precise. Se nella camera di raffreddamento dell'acqua si verifica una pressione di scarico di livello elevato, controllare la differenza di pressione dell'acqua misurata. Il flussometro è insufficiente. Inoltre, controllare la temperatura di ingresso. Durante il processo di installazione, assicurarsi che i tubi di uguale diametro siano collegati ai raccordi dell'acqua e dei rubinetti della stanza all'impianto idrico dell'edificio. La riduzione delle dimensioni potrebbe causare problemi operativi.

Sì, naturalmente. Possiamo offrire non solo macchine standard ma anche macchine personalizzate in base alle vostre esigenze. E possiamo anche mettere il tuo logo sulla macchina.

Nella maggior parte dei casi, abbiamo scorte in fabbrica. Se non sono presenti scorte, normalmente il tempo di consegna è di 15-20 giorni lavorativi dal ricevimento del deposito. Se hai bisogno urgente, possiamo prendere in considerazione la possibilità di stipulare un accordo speciale per te.

Ti invieremo le istruzioni operative e un video in inglese via e-mail. Oppure puoi scaricarlo direttamente dal nostro sito ufficiale. La maggior parte delle nostre macchine vengono spedite con una parte intera, il che significa che sono già installate, tutto quello che devi fare è collegare il cavo di alimentazione e iniziare ad usarle. E se possibile, possiamo anche installare la tua macchina in cantiere.

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Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

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