Wie können wir helfen?

Häufig gestellte Fragen

A: Wir schicken technisches Personal und Verkaufspersonal aus der Fabrik zu Ihrem Unternehmen und führen die Montage vor Ort durch.

A: Genaue Spezifikationen finden Sie in Ihrem spezifischen Raumhandbuch. Wenn in der Wasserkühlkammer ein zu hoher Auslassdruck auftritt, überprüfen Sie die gemessene Wasserdruckdifferenz. Der Durchflussmesser ist unzureichend. Überprüfen Sie außerdem die Zulauftemperatur. Stellen Sie während des Installationsvorgangs sicher, dass Rohre mit gleichem Durchmesser an die Wasser- und Wasserhahnanschlüsse des Raums an das Wassersystem des Gebäudes angeschlossen sind. Eine Reduzierung der Größe kann zu Betriebsproblemen führen.

Unser professionelles Team wird Ihnen den besten Vorschlag machen. Sie teilen uns einfach die Informationen zu den Parametern mit, die Sie benötigen.

In vielen Fällen wird die Vorrichtung selbst oder die Art und Weise, wie das Produkt an der Vorrichtung angebracht wird, als Problem identifiziert. Darüber hinaus kann die Installation des Beschleunigungsmessers von größter Bedeutung sein. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie in diesem Bereich Hilfe benötigen.

Jede Maschine aus unserem Werk hat nach dem Versand eine 14-monatige Garantie. Im Allgemeinen bieten wir 12 Monate KOSTENLOSE Wartung, wobei der Seetransport in Betracht gezogen wird. Wir können für unsere Kunden eine Verlängerung um 2 Monate gewähren.

Wenn Ihre Maschine nicht funktioniert, können Sie uns eine E-Mail senden. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem per E-Mail oder Skype-Videochat zu finden, falls nötig. Nach Bestätigung des Problems können wir Ihnen neue Ersatzteile zusenden oder eine Reparatur vor Ort durchführen.

Genaue Spezifikationen finden Sie in Ihrem spezifischen Raumhandbuch. Wenn in der Wasserkühlkammer ein zu hoher Auslassdruck auftritt, überprüfen Sie die gemessene Wasserdruckdifferenz. Der Durchflussmesser ist unzureichend. Überprüfen Sie außerdem die Zulauftemperatur. Stellen Sie während des Installationsvorgangs sicher, dass Rohre mit gleichem Durchmesser an die Wasser- und Wasserhahnanschlüsse des Raums an das Wassersystem des Gebäudes angeschlossen sind. Eine Reduzierung der Größe kann zu Betriebsproblemen führen.

Ja, natürlich. Wir können Ihnen nicht nur Standardmaschinen anbieten, sondern auch maßgeschneiderte Maschinen nach Ihren Anforderungen. Und wir können auch Ihr Logo auf die Maschine drucken.

Meistens haben wir Lagerbestände in der Fabrik. Wenn keine Lagerbestände vorhanden sind, beträgt die Lieferzeit normalerweise 15 bis 20 Werktage nach Erhalt der Anzahlung. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, können wir eine Sondervereinbarung für Sie treffen.

Wir senden Ihnen eine Bedienungsanleitung und ein englisches Video per E-Mail. Oder Sie können es direkt von unserer offiziellen Website herunterladen. Die meisten unserer Maschinen werden als Komplettteile geliefert, d. h. sie sind bereits installiert. Sie müssen nur noch das Netzkabel anschließen und können sie verwenden. Und wenn möglich, können wir Ihre Maschine auch vor Ort installieren.

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Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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