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Ventes directes d'usine
Entretien à vie
Service en ligne 24h/24
Garantie un an
100% tir en nature
Nous fournissons des consommables et des pièces de rechange
Entretien et réparation intérieur
Assistance garantie
Assistance et conseils par téléphone
Aide technique par téléphone
Si vous possédez une chambre OTS, nous ferons de notre mieux pour vous aider de toutes les manières possibles.
Nous fournissons un service après-vente de 14 mois à compter de la date d'expédition. Habituellement, le service est de 12 mois. Mais nous prolongeons 2 mois à nos clients compte tenu de l'expédition maritime longue durée. Vous pouvez bénéficier d'une réponse 24 heures sur 24 de la part de notre ingénieur, peu importe l'e-mail, l'appel vidéo ou l'appel téléphonique. Nous vous enverrons GRATUITEMENT une pièce de rechange pour tout défaut.
OTS vous aide à diagnostiquer et à résoudre les problèmes que vous rencontrez. Nous pouvons également planifier un technicien qui pourra vous apprendre à résoudre les problèmes. Si votre entreprise est suffisamment proche de nous, nous pouvons envoyer des techniciens pour vous aider dans les plus brefs délais.
Nous avons des fichiers PDF de manuels pour les modèles actuels qui sont disponibles gratuitement. Si vous avez besoin de plus, s'il vous plaît Contactez-nous pour en demander une copie. Copie plus ancienne et imprimée moyennant des frais supplémentaires.
