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Si tiene una cámara OTS, haremos todo lo posible para ayudarle en todo lo que podamos.
Ofrecemos 14 meses de servicio postventa a partir de la fecha de envío. Normalmente el servicio es de 12 meses. Pero ampliamos 2 meses a nuestros clientes considerando el envío marítimo largo. Puede recibir una respuesta las 24 horas de nuestro ingeniero, sin importar correo electrónico, videollamada o llamada telefónica. Le enviaremos GRATIS el repuesto por cualquier defecto.
OTS ayuda a diagnosticar y solucionar los problemas que tiene. También podemos programar un técnico que pueda enseñarle cómo resolver los problemas. Si su empresa está lo suficientemente cerca de nosotros, podemos enviar técnicos para ayudarle lo antes posible.
Disponemos de archivos PDF de manuales de los modelos actuales disponibles de forma gratuita. Si necesitas más, por favor Contáctenos para solicitar una copia. Copia antigua e impresa con cargo adicional.
